개인정보처리방침
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폴그린테크(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하고 권익을 보호하기 위하여 다음과 같은 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
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1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.
처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 목적이 변경될 경우 사전에 동의를 받습니다.
- 사업 상담 및 문의 응대
- 태양광 발전사업(발전소 시공, 투자, RPS 등) 관련 상담 제공
- 견적 요청 및 계약 상담
- 고객 문의에 대한 답변 및 안내
- 서비스 개선 및 고객 관리
2. 처리하는 개인정보 항목
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
① 필수항목
- 성명
- 연락처(전화번호 또는 휴대전화번호)
- 이메일 주소
- 문의 내용
② 자동 수집 항목
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- 쿠키(cookie)
- 접속 로그
- 이용 기록
※ 이용자는 개인정보 제공을 거부할 권리가 있으나, 필수항목 미제공 시 상담 및 문의 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
단, 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 아래와 같이 보관합니다.
- 상담 및 문의 기록 : 3년
- 계약 관련 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
- 접속 로그 : 3개월 (통신비밀보호법)
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 따라 제공이 요구되는 경우
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁할 수 있습니다.
위탁 시 개인정보 보호 관련 법령을 준수하며, 위탁 계약 시 개인정보 보호 조항을 명확히 규정합니다.
※ 현재 개인정보 처리 위탁 사항이 없는 경우 해당 내용은 적용되지 않습니다.
6. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
이용자는 언제든지 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 개인정보 정정 및 삭제 요구
- 개인정보 처리 정지 요구
권리 행사는 서면, 이메일, 전화 등을 통해 가능하며 회사는 지체 없이 조치합니다.
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 개인정보 보유 기간의 경과 또는 처리 목적 달성 시 지체 없이 개인정보를 파기합니다.
- 전자적 파일 : 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 종이 문서 : 분쇄 또는 소각
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보 보호를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치 : 내부 관리계획 수립 및 직원 교육
- 기술적 조치 : 접근 권한 관리, 보안 프로그램 설치
- 물리적 조치 : 전산실 및 자료 보관실 접근 통제
9. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 관련 문의사항을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
이메일 : mail@polegreen.co.kr
연락처 : 032-566-7600
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위탁 시 개인정보 보호 관련 법령을 준수하며, 위탁 계약 시 개인정보 보호 조항을 명확히 규정합니다.
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6. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
이용자는 언제든지 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 개인정보 정정 및 삭제 요구
- 개인정보 처리 정지 요구
권리 행사는 서면, 이메일, 전화 등을 통해 가능하며 회사는 지체 없이 조치합니다.
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
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- 종이 문서 : 분쇄 또는 소각
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